Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest AIcomplu. Możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: aicomplu@gmail.com.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów:

• Dane z formularzy kontaktowych / zapisu: imię, nazwisko (jeśli podasz), e-mail, nazwa firmy, numer telefonu (jeśli podasz), treść wiadomości.
• Dane eksploatacyjne: podstawowe informacje o urządzeniu i ruchu na stronie (adres IP w formie zanonimizowanej*, identyfikatory sesji, zdarzenia nawigacyjne) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies/analitykę.

*W narzędziach analitycznych włączamy anonimizację IP, o ile jest dostępna.

3. Cele i podstawy prawne

• Kontakt i odpowiedź na zapytanie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes w obsłudze korespondencji).
• Marketing bezpośredni (np. odpowiedź na zapytanie ofertowe) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; jeżeli wymagane, dodatkowo podstawą jest zgoda z art. 10 uśude/ art. 172 PT.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analiza ruchu i ulepszanie serwisu – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies/analitykę).

4. Dobrowolność i źródło danych

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale może być konieczne do uzyskania odpowiedzi lub zawarcia umowy. Dane pochodzą bezpośrednio od Ciebie (z formularza) lub – za Twoją zgodą – z narzędzi analitycznych.

5. Odbiorcy danych

Współpracujemy z zaufanymi podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu (na podstawie umów powierzenia):

• Dostawca hostingu / infrastruktury (np. Vercel lub inny równoważny dostawca).
• Narzędzia analityczne (np. Google Analytics lub inny dostawca – uruchamiane dopiero po akceptacji cookies).
• System e-mail (np. dostawca poczty/SMTP lub narzędzie do wysyłki wiadomości zwrotnej).

Lista podmiotów może się zmieniać. Zawsze dbamy, aby przetwarzali dane zgodnie z RODO i wyłącznie w naszym imieniu.

6. Przekazywanie poza EOG

Jeśli któryś z dostawców ma siedzibę poza EOG, przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej). Szczegóły możesz uzyskać, pisząc na aicomplu@gmail.com.

7. Okres przechowywania

• Korespondencja/formularze: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji lub dłużej, jeśli przechowywanie jest konieczne do obrony/doch. roszczeń (maksymalnie do upływu terminów przedawnienia).
• Dane analityczne (cookies): zgodnie z ustawieniami narzędzia (zwykle 14–26 miesięcy) lub do czasu wycofania zgody.

8. Pliki cookies

Używamy cookies, aby zapewnić działanie serwisu i – za Twoją zgodą – analitykę. Baner zgody pozwala zaakceptować lub odrzucić cookies niekonieczne. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Twoje prawa

• dostęp do danych i uzyskanie kopii,
• sprostowanie danych,
• usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenie przetwarzania,
• sprzeciw wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego),
• przenoszenie danych,
• wycofanie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność sprzed cofnięcia),
• skarga do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani nie prowadzimy profilowania wywołującego skutki prawne.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyk (szyfrowanie transmisji TLS/HTTPS, kontrola dostępu, minimalizacja zakresu danych).

12. Zmiany dokumentu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Polityki. Wersja aktualna jest zawsze dostępna pod adresem https://aicomplu.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji: 6 października 2025.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na aicomplu@gmail.com.